ユーザーにタグをつける

タグは、特定の回答を選択したユーザーや、特定の範囲内で回答したユーザーを識別するために使用できます。例えば、肯定的なフィードバックや否定的なフィードバックを選んだユーザーにタグを付けることができます。

これらのタグは、Mailchimp、Klaviyo、Shopify、Shopify Flows など多くのプラットフォームに Webhook を通じて送信することができます。

システムがユーザーにタグを付けるためには、そのユーザーが識別されている必要があります。匿名のユーザーにはタグを付けることはできません。

タグを付けることができるユーザー:

ストアにサインインした状態でウィジェットのアンケートを回答する
アンケートに「Eメール収集ページ」があり、回答者がEメールを入力してからアンケートを回答する
購入後のページでアンケートを回答する
購入後のメールで送られたリンクからアンケートを回答する
専用ぺージのURLに顧客のIDをつける（顧客IDが123456の時: https://survey.asklayer.io/xxxx/yyyy?platformId=123456)

タグは、ユーザーの回答内容を識別するために質問ごとに設定できます。また回答によって、タグを変更できる質問もあります。

タグは、アンケートごとに回答したすべてのユーザーに対しても設定できます。